Shipping policy

Última actualización: 21 de agosto de 2026

En SOLKALO trabajamos para que recibas tus pedidos de forma rápida y segura. A continuación encontrarás la información sobre nuestros envíos: zonas, costes, plazos y seguimiento.

Zonas de envío

Enviamos a:

España peninsular
Baleares y Canarias
Unión Europea (los 27 países miembros): Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, República Checa, Rumanía, Suecia.

Envíos a Canarias: al no formar parte del territorio IVA de la Unión Europea, los pedidos a Canarias pueden estar sujetos a trámites aduaneros y a posibles cargos de importación gestionados por la aduana o el transportista, ajenos a SOLKALO.

Costes de envío

España peninsular

Método	Coste
Recogida en punto de servicio	3,69 € (gratis a partir de 60 €)
Envío a domicilio	4,99 €

Baleares y Canarias

Método	Coste
Recogida en punto de servicio	4,99 € (gratis a partir de 60 €)
Envío a domicilio	6,99 €

Unión Europea

Método	Coste
Recogida en punto de servicio	5,99 € (gratis a partir de 90 €)
Envío a domicilio	8,99 €

El coste y las opciones disponibles se calculan automáticamente en el checkout según tu dirección y el importe del pedido. El envío a domicilio no tiene tramo gratuito: al ser un servicio más costoso para nosotros, siempre lleva un coste fijo.

Tiempos de preparación y entrega

Zona	Preparación del pedido	Entrega estimada
España peninsular	1–2 días laborables	24–72 horas laborables
Baleares y Canarias	1–2 días laborables	3–7 días laborables*
Unión Europea	1–2 días laborables	3–7 días laborables

*En Canarias el plazo puede alargarse si el paquete queda retenido en aduana.

Los tiempos son estimados y pueden variar por causas externas al transportista o en periodos de alta demanda.

Puntos de recogida

Cuando esta opción esté disponible, podrás seleccionar un punto de recogida cercano durante el proceso de compra. Una vez el paquete llegue al punto seleccionado, recibirás una notificación para recogerlo.

Si el pedido no se recoge dentro del plazo indicado por el transportista, el paquete puede ser devuelto y podrían aplicarse nuevos costes de envío.